Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Oblique Assistance (EURL), dont le siège social est situé 7 rue de Bras, 14000 Caen, France. Email : [email protected] — Téléphone : 02 31 86 05 27.

2. Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons : nom, adresse email, numéro de téléphone, type de prestation et description de votre panne. Aucune donnée n'est collectée à votre insu.

3. Finalités

Ces données servent exclusivement à vous rappeler, organiser l'intervention de dépannage et assurer le suivi de votre demande. Elles ne sont ni cédées ni revendues à des tiers.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, au sens de l'article 6.1.a du RGPD, que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées 36 mois au maximum après la dernière intervention, puis supprimées. Les factures sont conservées selon les délais comptables légaux.

6. Hébergement des données

Les données et sauvegardes sont hébergées au sein de l'Union européenne, chez OVH SAS (Roubaix, France). Aucun transfert hors UE n'est réalisé.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, exerçable à [email protected].

8. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.